카카오톡 친구탭 원상복구 및 소식 메뉴 분리 일정

카카오톡이 친구탭을 원상복구하고 소식 메뉴를 분리하는 내용을 발표했습니다. 이번 변화는 이용자들의 의견을 반영한 것으로, 메신저 사용성을 높이기 위한 조치로 볼 수 있습니다.

 

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카카오톡 친구탭 원상복구 배경

변화된 친구탭의 문제점

2025년 업데이트에서 카카오톡은 친구탭을 사진과 게시물이 강조된 격자형 피드로 변경했습니다. 이로 인해 연락처 기반의 탐색성이 약화되었고, 많은 이용자들이 불편을 겪었습니다. 메신저의 본래 기능인 빠른 메시지 전달이 어려워졌다는 비판이 이어졌습니다.

이용자 반발의 원인

이용자들은 친구를 찾는 데 어려움을 느끼고, 메신저 앱이 SNS처럼 변해간다는 불만을 표출했습니다. 연락 기능이 가려지면서 사용자 경험에 부정적인 영향을 미쳤고, 개인정보 노출 우려도 제기되었습니다.

 

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소식 메뉴 분리와 적용 일정

친구탭과 소식 메뉴의 분리

카카오는 친구탭을 다시 전화번호부 형태로 복귀시키고, 피드형 콘텐츠는 ‘소식’ 메뉴로 분리하기로 결정했습니다. 이러한 조치는 연락 기능과 피드 기능을 명확히 구분해 혼란을 줄이려는 의도가 있습니다.

적용 일정

이번 개선 사항은 2025년 4분기 내에 적용될 예정입니다. 카카오는 이용자 피드백을 지속적으로 반영하여 UI 개선을 이어가겠다고 밝혔습니다.

이용자 불편 사례와 UI 논란 핵심

주요 불만 사항

이용자들은 친구 검색에서 어려움을 겪었고, 피드형 UI로 인해 시각적인 피로감이 증가했습니다. 메신저의 본질이 희석되고 SNS와의 차별성이 줄어든다는 불만이 많았습니다.

사용자 반응

앱스토어 리뷰와 SNS 등에서 “친구 이름 찾기가 어렵다”는 의견이 다수 제기되었고, 메신저 앱으로서의 정체성이 훼손되었다는 비판이 있었습니다.

카카오의 후속 UI 개선 계획

지속적인 개선 방향

카카오는 이용자 의견을 반영하여 UI 개선을 지속하겠다고 발표했습니다. 대화방 기능 강화와 숏폼 영상 중심의 ‘지금탭’ 개편 등 다양한 신규 기능 실험도 진행 중입니다.

핵심 개선 사항

• UI 복잡성 최소화
• 탐색성과 검색 기능 강화
• 안전 기능 보강

이러한 접근은 카카오톡의 사용자 신뢰를 회복하고, 메신저 본연의 기능을 강화하는 데 중점을 두고 있습니다.

미성년자 보호조치 신청 신설과 방법

보호 기능 강화

카카오는 ‘지금탭’에 미성년자 보호조치 신청 메뉴를 신설하여, 보호자가 신속하게 조치를 요청할 수 있도록 절차를 간소화했습니다. 이는 청소년 사용자의 안전을 위한 사회적 책임을 강조하는 조치입니다.

신청 절차

이제 보호자는 ‘지금탭’을 통해 바로 보호조치를 신청할 수 있으며, 고객센터 문의보다 신속하게 처리될 수 있습니다.

자주 묻는 질문

카카오톡 친구탭이 다시 목록으로 바뀌는 이유는 무엇인가요?

이용자들이 격자형 피드 구조에 불편을 느끼고 반발이 커지면서 본래의 전화번호부 기반 친구목록으로 복귀하게 되었습니다.

피드 화면은 앞으로 어디에서 볼 수 있나요?

기존 친구탭에서 보이던 피드는 새로운 ‘소식’ 메뉴로 분리되어 확인할 수 있습니다.

이번 개선은 언제 적용되나요?

카카오는 올해 4분기 내 업데이트를 목표로 개발 일정을 진행하고 있다고 밝혔습니다.

이번 개편으로 메신저 사용성이 어떻게 달라지나요?

친구탭은 연락처 탐색과 대화 연결에 최적화되고, 게시물 확인은 원할 때만 소식 메뉴를 통해 접근할 수 있게 됩니다.

미성년자 보호조치 신청 메뉴는 어디에 생기나요?

‘지금탭(숏폼)’에 신설되어 보호자가 바로 신청할 수 있도록 절차가 간소화됩니다.

카카오는 왜 소식 메뉴를 따로 분리하나요?

메신저 본연의 기능과 SNS형 콘텐츠 소비를 구분해 혼란을 줄이고 사용 편의성을 높이기 위함입니다.

친구탭 복귀 외에도 추가 개선이 있나요?

카카오는 이용자 의견을 바탕으로 UI 전반을 지속적으로 다듬고, 안전 기능 강화도 병행하고 있습니다.

앞으로도 UI 개편이 계속되나요?

네, 카카오는 다양한 기능을 시도하면서도 피드백을 즉각 반영해 개선을 이어가겠다고 밝혔습니다.