LG유플러스의 U+가족지킴이 서비스는 가족과 친구의 안전을 지킬 수 있는 위치 기반 앱 서비스입니다. 이 서비스는 자녀의 위치를 확인하고 안전하게 지킬 수 있는 많은 기능을 제공합니다. 그러나 2020년 5월부터 요금 할인 혜택이 종료되며 정액 요금이 부과될 예정입니다.
U+가족지킴이 서비스 개요
서비스 설명
U+가족지킴이는 가족, 자녀, 친구의 위치 정보를 실시간으로 확인할 수 있는 앱입니다. 이를 통해 보호자는 자녀의 안전을 더욱 쉽게 관리할 수 있습니다.
적용 시작일
2020년 5월 사용 분부터 정상 요금이 청구됩니다.
청구 금액 및 유의사항
요금 안내
- 월 정액: 2,200원
- 최근 3개월 내 서비스를 이용하지 않은 경우 요금이 청구되지 않습니다.
- 이용 원치 않는 경우 서비스 해지가 필요합니다.
서비스 해지 절차
서비스 해지를 원할 경우 LG U+ 고객센터(114)로 연락하여야 하며, 해지 시 기존 설정된 보호자 및 보호대상자 목록이 모두 삭제됩니다.
서비스 주요 기능
| 기능 | 내용 |
|---|---|
| 실시간 위치 확인 | 보호대상자의 위치를 지도에서 확인 가능 |
| 위치 이력 | 최근 72시간 내 이동한 장소 확인 |
| 안심 지역 설정 | 자주 가는 지역을 설정하여 출입 시 알림 제공 |
| SOS 긴급 호출 | 위급 상황 시 보호자에게 위치 전송 |
추가 기능
- 보호자가 보호대상자의 현재 위치를 알림으로 받을 수 있는 기능
- 설정된 시간에 자동으로 위치 알림을 제공하는 기능
- 자녀가 할 일을 등록하고 완료 시 칭찬할 수 있는 기능
서비스 가입 및 해지 방법
가입 방법
- U+가족지킴이 앱 실행
- 휴대폰 번호로 로그인
- 연결할 기기 선택 후 서비스 선택
- 가입하기 버튼 클릭
해지 방법
- 앱 실행 후 메뉴에서 ‘부가서비스 해지하기’ 선택
- 고객센터를 통해 해지 신청
자주 묻는 질문
질문1: U+가족지킴이 서비스는 어떻게 등록하나요?
서비스를 등록하려면 U+가족지킴이 앱을 실행한 후, 로그인하고 연결할 기기를 선택한 뒤 서비스 가입을 진행하면 됩니다.
질문2: 요금은 언제부터 청구되나요?
2020년 5월 사용 분부터 요금이 청구됩니다. 최근 3개월 동안 서비스를 이용하지 않았다면 요금이 청구되지 않습니다.
질문3: 서비스 해지는 어떻게 하나요?
앱에서 직접 해지하거나 고객센터에 문의하여 해지할 수 있습니다.
질문4: 서비스 이용시 데이터 요금은 어떻게 되나요?
서비스 사용 중 발생하는 데이터 통화료는 가입한 요금제에 따라 과금됩니다.
질문5: 위치 오차는 얼마나 발생하나요?
GPS 및 기지국 신호에 따라 위치 오차가 발생할 수 있으며, 대도시에서는 600~1,300m, 지방에서는 1km~5km 이내의 오차가 있을 수 있습니다.
질문6: 만 18세 미만도 가입할 수 있나요?
만 18세 미만 고객은 법정대리인의 동의가 필요하며, U+가족지킴이를 통해 간편하게 동의를 받을 수 있습니다.
이와 같은 U+가족지킴이 서비스는 가족의 안전을 지키는 데 유용한 도구가 될 것입니다. 지속적인 서비스 이용을 통해 가족의 안심을 더욱 강화하시기 바랍니다.
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