윈도우 업데이트는 사용자에게 필요한 보안 및 기능 향상을 제공하지만, 때때로 예기치 않은 오류로 인해 시스템이 원활하게 작동하지 않을 수 있다. 특히 업데이트가 진행되는 도중에 “구성 중 35% 완료” 메시지가 나타나고 더 이상의 진행이 없을 때, 많은 사용자가 불안감을 느끼게 된다. 이 문제는 SSD를 사용하면서 디스크 정리를 잘못했거나, 특정 서비스가 중단되었을 때 발생할 수 있다. 이 글에서는 이러한 상황에서 겪는 불편을 해결하기 위한 구체적인 방법을 제시한다.
무한로딩에 직면한 상황
업데이트가 진행되는 도중 시스템이 멈추는 경험은 매우 짜증나는 상황이다. 특히 35%에서 더 이상 진행되지 않고, 시간이 지나도 변화가 없는 경우는 더욱 그렇다. 이럴 경우 많은 사용자들이 강제 종료를 고민하게 되며, 이 후의 조치가 중요하다. 강제 종료 후 재부팅을 시도하면, 안전모드로 진입할 수 있는 기회를 얻을 수 있다. 안전모드에서는 기본적인 드라이버와 필수적인 서비스만 실행되기 때문에, 문제를 해결하기 위한 다양한 조치를 시도할 수 있다.
안전모드로 진입하기
안전모드로 진입하기 위해서는 컴퓨터를 재부팅한 후 부팅 초기 화면에서 F8 키를 눌러야 한다. 하지만, 많은 경우 이 방법이 통하지 않기도 한다. 다행히도, 시스템이 자동으로 안전모드로 진입하도록 유도하는 화면이 나타날 수 있다. 이 화면에서는 안전모드를 선택하여 진입할 수 있으며, 안전모드에 들어가면 기본적인 시스템 파일과 드라이버만 로드되므로, 문제 해결이 용이하다.
안전모드에 성공적으로 진입하면, 다음 단계로 msconfig를 실행하여 시작 프로그램을 관리할 수 있다. 시작 항목에서 필요 없는 프로그램의 체크를 해제하는 것이 좋다. 이 과정은 불필요한 프로그램이 실행되는 것을 방지하여 시스템의 성능을 개선하는 데 도움이 된다.
서비스 점검 및 조정
안전모드 진입 후에는 서비스 관리 도구를 활용하여 특정 서비스를 중지하고 필요 없는 파일을 삭제해야 한다. 먼저, 실행창에 “services.msc”를 입력하여 서비스 관리 도구를 실행한다. 여기에서 ‘Background Intelligent Transfer Service’, ‘Cryptographic Services’, ‘Windows Update’ 서비스를 찾아 각각의 속성을 열어 중지시킨다. 이 서비스를 중지하는 이유는 업데이트 프로세스와 관련된 서비스가 중단된 상태에서 문제를 해결할 수 있도록 하기 위함이다.
다음으로는 시스템 파일을 점검해야 한다. C 드라이브의 Windows 폴더에 들어가 ‘SoftwareDistribution’ 폴더와 ‘catroot2’ 폴더를 삭제한다. 이 두 폴더는 윈도우 업데이트와 관련된 임시 파일을 저장하고 있으며, 삭제함으로써 새로운 업데이트를 위한 환경을 조성할 수 있다. 이러한 과정은 시스템이 이전의 업데이트 데이터를 참조하지 않도록 하여 새로운 시도를 가능하게 만든다.
서비스 재시작 및 시스템 재부팅
위의 과정을 마친 후, 앞서 중지했던 서비스를 다시 시작해야 한다. 서비스 관리 도구에서 각 서비스를 찾아 다시 시작해주면 된다. 그러나 경우에 따라 ‘Background Intelligent Transfer Service’와 ‘Windows Update’가 재시작되지 않는 경우가 있을 수 있다. 이 경우에는 시스템이 정상적으로 작동하도록 준비가 완료된 상태일 가능성이 높다.
모든 작업이 끝났다면, 마지막으로 컴퓨터를 재부팅한다. 이때 시스템이 정상적으로 부팅되면 다행스럽게도 문제를 해결한 것이다. 만약 여전히 문제가 발생한다면 추가적인 문제 진단이 필요할 수 있다. 그러나 많은 사용자들이 위의 과정을 통해 무한로딩 문제를 해결할 수 있었음을 알 수 있다.
정리 및 예방 방법
윈도우 업데이트와 관련된 문제는 예기치 않은 상황에서 발생할 수 있으므로, 사용자는 이를 예방하기 위해 몇 가지 방법을 고려할 필요가 있다. 정기적으로 디스크 정리를 수행하고, SSD의 경우에는 드라이브 최적화 기능을 활용하는 것이 중요하다. 또한, 업데이트를 진행하기 전에 백업을 하는 습관을 들이면 시스템 문제로부터 데이터를 안전하게 보호할 수 있다.
무한로딩 문제를 예방하기 위해서는 업데이트 전후에 시스템 복원 지점을 생성하거나, 중요한 파일을 외부 저장장치에 백업하는 것이 권장된다. 이러한 사전 조치들은 문제가 발생했을 때 신속하게 복원할 수 있는 길을 제공한다. 윈도우 업데이트가 정상적으로 이루어지도록 관리하는 것은 사용자에게 보다 안전하고 안정적인 컴퓨팅 경험을 제공할 것이다.
🤔 진짜 궁금한 것들 (FAQ)
윈도우 업데이트가 멈추었을 때 강제 종료를 해도 괜찮은가요?
강제 종료를 하는 것은 위험할 수 있지만, 만약 업데이트가 10분 이상 진행되지 않는다면 강제 종료 후 안전모드로 진입하는 방법이 유효할 수 있다.SSD에서 디스크 정리를 할 때 주의할 점은 무엇인가요?
SSD는 특정한 방식으로 데이터를 관리하기 때문에, 일반적인 디스크 정리가 아닌 제조사에서 제공하는 최적화 도구를 사용하는 것이 좋다.안전모드에 진입했는데도 문제가 해결되지 않았다면 어떻게 해야 하나요?
문제가 지속된다면, 시스템 복원 지점을 사용해 이전 상태로 복원하거나, 윈도우를 재설치하는 방법을 고려해야 한다.업데이트 중 오류가 발생했을 때 어떤 파일을 삭제해야 하나요?
‘SoftwareDistribution’ 폴더와 ‘catroot2’ 폴더를 삭제하면 도움이 될 수 있다. 이들은 업데이트와 관련된 임시 파일을 포함하고 있다.서비스 관리 도구에서 어떤 서비스를 중지해야 하나요?
‘Background Intelligent Transfer Service’, ‘Cryptographic Services’, ‘Windows Update’ 서비스를 중지하고, 문제가 해결된 후에 다시 시작하는 것이 좋다.재부팅 후에도 여전히 문제가 발생한다면 어떤 조치를 취해야 하나요?
시스템 복원 지점을 활용하거나, 윈도우를 초기화하는 방법을 고려해야 한다. 데이터가 손실되지 않도록 백업을 먼저 진행하는 것이 중요하다.정기적인 업데이트를 수행하지 않으면 어떤 문제가 발생할까요?
보안 취약점이 발생할 수 있으며, 시스템의 안정성과 성능 저하로 이어질 수 있다. 따라서 주기적으로 업데이트를 확인하고 설치해야 한다.